Тесс Эйвери, опытный сыщик, вынуждена оставить свою работу после случайного нападения на своего партнера и получения диагноза "клиническая слепота". Не желая принимать помощь, Тесс обращается к приложению-помощнику, где знакомится с профессиональным гидом-поводырем Санни Патель, который живет в другом конце мира, на расстоянии 3000 миль. Посредством скрытой камеры и наушника, Санни удаленно поддерживает Тесс и помогает ей преодолевать все трудности на ее пути, а также раскрывать множество загадок и нераскрытых преступлений.